Στοοθόνη LCD κινητού τηλεφώνουΣτην επιχείρηση, πολλοί αγοραστές πιστεύουν ότι ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι να πληρώσουν πάρα πολλά.

Στην πραγματικότητα, μετά από πολλά χρόνια στη βιομηχανία οθονών aftermarket, το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι συνήθως το αντίθετο:

Αγοράζοντας οθόνες που είναι πολύ φθηνές χωρίς να καταλαβαίνουμε γιατί είναι φθηνές.

Στην αρχή, η τιμολόγηση μπορεί να φαίνεται πολύ ελκυστική.

Ειδικά στην αγορά αντικατάστασης οθόνης iPhone, ορισμένοι προμηθευτές προσφέρουν τιμές που φαίνονται σχεδόν αδύνατες σε σύγκριση με άλλους που πωλούν το «ίδιο» προϊόν.

Και από εκεί ακριβώς ξεκινούν τα πολλά προβλήματα.

Επειδή στη βιομηχανία προβολής κινητών τηλεφώνων, δύο οθόνες μπορεί να φαίνονται σχεδόν ίδιες κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής πέντε-λεπτών, ενώ έχουν εντελώς διαφορετική μακροπρόθεσμη-απόδοση.

Αυτή η διαφορά είναι που διαχωρίζει τους σταθερούς προμηθευτές από τους προμηθευτές που δημιουργούν συνεχή προβλήματα εγγύησης.

Πολλοί νέοι αγοραστές εστιάζουν υπερβολικά στην ποιότητα του δείγματος

Αυτό συμβαίνει συνέχεια.

Ένας προμηθευτής στέλνει:

• ένα όμορφο δείγμα
• υψηλή φωτεινότητα
• απαλό άγγιγμα
• ελκυστική συσκευασία

Όλα φαίνονται εξαιρετικά.

Ο αγοραστής αισθάνεται σίγουρος και κάνει μια μεγάλη μαζική παραγγελία.

Μετά φτάνει η δεύτερη αποστολή.

Ξαφνικά:

• αλλάζει η ευαισθησία αφής
• Η τοποθέτηση του πλαισίου γίνεται ασυνεπής
• η φωτεινότητα φαίνεται πιο αδύναμη
• Τα ευέλικτα καλώδια αισθάνονται πιο λεπτά
• τα ποσοστά επιστροφής αρχίζουν να αυξάνονται

Αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στηναγορά aftermarket LCD και OLEDσήμερα:

Η ποιότητα του δείγματος δεν αντιπροσωπεύει πάντα τη μακροπρόθεσμη{0}}συνοχή της παραγωγής.

Οι έμπειροι χονδρέμποροι το γνωρίζουν ήδη αυτό.

Γι' αυτό σπάνια κρίνουν τους προμηθευτές από ένα μόνο δείγμα.

Το πραγματικό πρόβλημα ξεκινά συνήθως από τη γραμμή παραγωγής

Πολλοί άνθρωποι εκτός του κλάδου υποθέτουν ότι οι οθόνες κινητών τηλεφώνων παράγονται με υψηλά τυποποιημένα συστήματα.

Αυτό ισχύει για τους αρχικούς κατασκευαστές.

Αλλά στη βιομηχανία aftermarket, η ποιότητα παραγωγής μπορεί να διαφέρει πολύ μεταξύ των εργοστασίων.

Ακόμη και τα εργοστάσια που παράγουν την ίδια οθόνη LCD iPhone μπορούν να χρησιμοποιήσουν:

• διαφορετικά IC προγραμμάτων οδήγησης
• διαφορετικά υλικά οπίσθιου φωτισμού
• διαφορετικούς πολωτές
• διαφορετικοί προμηθευτές ευέλικτων καλωδίων
• διαφορετικός εξοπλισμός πλαστικοποίησης

Και αυτές οι διαφορές επηρεάζουν πολύ περισσότερο από την εμφάνιση.

Επηρεάζουν:

• σταθερότητα
• απόκριση αφής
• αντοχή στη θερμότητα
• διάρκεια ζωής
• ποσοστό αποτυχίας

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι έμπειροι αγοραστές αφιερώνουν πολύ περισσότερο χρόνο στην αξιολόγηση της εργοστασιακής συνέπειας παρά απλώς στη σύγκριση των τιμών.

Οι φτηνές οθόνες συνήθως εξοικονομούν κόστος σε περιοχές που δεν μπορείτε να δείτε αμέσως

Αυτό είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μαθαίνουν τελικά οι νεότεροι αγοραστές.

Οι χαμηλές τιμές σπάνια προέρχονται από το πουθενά.

Τα εργοστάσια συνήθως μειώνουν το κόστος αλλάζοντας εξαρτήματα που είναι δύσκολο να παρατηρηθούν κατά τη διάρκεια των βραχυπρόθεσμων δοκιμών-.

Για παράδειγμα:

• τσιπ IC αφής χαμηλότερης-ποιότητας
• λεπτότερα εύκαμπτα υλικά καλωδίων
• απλοποιημένα στρώματα θωράκισης
• ασθενέστερα συγκολλητικά υλικά
• λιγότερο ακριβής πλαστικοποίηση

Η οθόνη μπορεί να εξακολουθεί να λειτουργεί τέλεια στην αρχή.

Αλλά μετά:

• έκθεση σε θερμότητα
• επαναλαμβανόμενη φόρτιση
• πίεση τσέπης
• καθημερινή χρήση αφής

μικρές αδυναμίες αρχίζουν να μετατρέπονται σε πραγματικά προβλήματα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αναπτύσσονται ορισμένες οθόνες:

• τρεμοπαίζει
• άγγιγμα φαντασμάτων
• καθυστερημένη απάντηση
• αστάθεια φωτεινότητας

εβδομάδες μετά την εγκατάσταση αντί αμέσως.

Οι οθόνες OLED συνήθως αποκαλύπτουν προβλήματα πιο γρήγορα απόΟθόνες LCD

Αυτό είναι κάτι που πολλά συνεργεία επισκευής συζητούν σιωπηλά τώρα.

Οι οθόνες OLED χαμηλής-ποιότητας τείνουν να εκθέτουν τις αδυναμίες πιο επιθετικά από τις οθόνες LCD.

Ειδικά κάτω από:

• θερμότητα παιχνιδιού
• υψηλή φωτεινότητα
• γρήγορη φόρτιση
• χρήση σε εξωτερικό χώρο

Ορισμένες μονάδες OLED aftermarket γίνονται ασταθείς εκπληκτικά γρήγορα.

Τα κοινά προβλήματα περιλαμβάνουν:

• πράσινη απόχρωση σε χαμηλή φωτεινότητα
• τρεμοπαίζει κατά τη μείωση της φωτεινότητας
• μετατόπιση αφής
• ανομοιόμορφη φωτεινότητα
• μη φυσιολογική αποστράγγιση της μπαταρίας

Εν τω μεταξύ, οι σταθερές-οθόνες LCD υψηλής ποιότητας συχνά δημιουργούν λιγότερα μακροπρόθεσμα-παράπονα στις αγορές επισκευών προϋπολογισμού.

Αυτός είναι ένας λόγος που πολλά καταστήματα επισκευής εξακολουθούν να συνιστούν ενεργά αντικαταστάσεις υψηλής ποιότητας LCD για ορισμένους πελάτες.

Ειδικά οι πελάτες που δίνουν προτεραιότητα στην αξιοπιστία έναντι της τελειότητας της οθόνης.

Γιατί οι τιμές επιστροφής έχουν μεγαλύτερη σημασία από την τιμή αγοράς;

Πολλοί νεότεροι χονδρέμποροι επικεντρώνονται κυρίως στην αγορά φθηνότερου αποθέματος.

Αλλά οι έμπειροι διανομείς συνήθως υπολογίζουν κάτι διαφορετικό:

Συνολικό κόστος λειτουργίας.

Επειδή μια φθηνή οθόνη που δημιουργεί αξιώσεις εγγύησης συχνά γίνεται πολύ πιο ακριβή αργότερα.

Μία αποτυχημένη εγκατάσταση μπορεί να δημιουργήσει:

• κόστος εργασίας αντικατάστασης
• κόστος αποστολής
• δυσαρέσκεια πελατών
• διαδικτυακές καταγγελίες
• κατεστραμμένη φήμη

Και μόλις αυξηθούν τα ποσοστά απόδοσης, τα περιθώρια κέρδους εξαφανίζονται πολύ γρήγορα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι σοβαρές αλυσίδες επισκευής προτιμούν συνήθως προμηθευτές με:

• σταθερή ποιότητα
• χαμηλότερο ποσοστό ελαττωμάτων
• συνεπείς παρτίδες
• αξιόπιστα συστήματα QC

ακόμα κι αν οι τιμές είναι ελαφρώς υψηλότερες.

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα του κλάδου αυτή τη στιγμή είναι η αστάθεια παρτίδας

Αυτό το ζήτημα έχει γίνει πολύ πιο συνηθισμένο πρόσφατα.

Ορισμένοι προμηθευτές παρέχουν εξαιρετικές πρώτες παρτίδες.

Αλλά αργότερα οι αποστολές αλλάζουν ξαφνικά σε ποιότητα.

Για παράδειγμα:

• Το άγγιγμα αποκρίνεται λιγότερο
• αλλαγές βαθμονόμησης φωτεινότητας
• η ευθυγράμμιση του συνδετήρα γίνεται ασυνεπής
• οι διαστάσεις του πλαισίου αλλάζουν ελαφρώς

Για τους πελάτες, αυτές οι διαφορές μπορεί να φαίνονται μικρές.

Αλλά για τους τεχνικούς επισκευών που εγκαθιστούν δεκάδες οθόνες κάθε εβδομάδα, οι μικρές ασυνέπειες γίνονται μείζονες επιχειρησιακές πονοκεφάλους.

Αυτός είναι ο λόγος που οι επαγγελματίες αγοραστές δοκιμάζουν όλο και περισσότερο:

• πολλαπλές παρτίδες
• επαναλαμβανόμενες παραγγελίες
• μακροπρόθεσμες-εγκαταστάσεις

πριν δημιουργήσετε μακροπρόθεσμες-σχέσεις προμηθευτών.

Η έννοια της "ποιότητας OEM" έχει γίνει πολύ θολή

Σχεδόν κάθε προμηθευτής σήμερα διαφημίζει:

• Ποιότητα OEM
• αρχική ποιότητα
• εργοστασιακή ποιότητα
• premium ποιότητα

Αλλά ειλικρινά, αυτές οι ετικέτες συχνά σημαίνουν πολύ διαφορετικά πράγματα ανάλογα με το εργοστάσιο.

Δεν υπάρχει καθολικό πρότυπο aftermarket.

Ορισμένοι προμηθευτές διατηρούν πραγματικά αυστηρά συστήματα ποιότητας.

Άλλοι επικεντρώνονται κυρίως στην ελκυστική γλώσσα μάρκετινγκ.

Γι' αυτό οι έμπειροι αγοραστές δεν εμπιστεύονται πλέον μόνο τις περιγραφές των προϊόντων.

Αντίθετα, αξιολογούν:

• μακροπρόθεσμη-σταθερότητα
• συνοχή μεταξύ των αποστολών
• πραγματικά-παγκόσμια ποσοστά απόδοσης
• αξιοπιστία αφής
• απόδοση φωτεινότητας με την πάροδο του χρόνου

Τα καταστήματα επισκευής γίνονται πολύ πιο επιλεκτικά σχετικά με τους προμηθευτές

Πριν από μερικά χρόνια, ο ανταγωνισμός τιμών κυριαρχούσε σχεδόν σε όλα.

Τώρα πολλές επιχειρήσεις επισκευής αλλάζουν προτεραιότητες.

Επειδή οι προσδοκίες των πελατών είναι υψηλότερες σήμερα.

Οι άνθρωποι παρατηρούν:

• ομαλότητα αφής
• συνοχή φωτεινότητας
• συμπεριφορά της μπαταρίας
• σταθερότητα οθόνης

πολύ πιο γρήγορα από πριν.

Μια κακή εμπειρία επισκευής μπορεί γρήγορα να εξαπλωθεί μέσω:

• Κριτικές Google
• τοπικές κοινωνίες
• μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• επαναλαμβανόμενα δίκτυα πελατών

Γι' αυτό πολλά συνεργεία επισκευής ενδιαφέρονται πλέον περισσότερο για:

• σταθερό απόθεμα
• χαμηλότερα ποσοστά απόδοσης
• σταθερή ποιότητα εγκατάστασης

από το να κυνηγάς απλώς την απόλυτη χαμηλότερη τιμή οθόνης.

Οι έμπειροι αγοραστές συνήθως δοκιμάζουν περισσότερο από την ποιότητα εμφάνισης

Ένα ενδιαφέρον πράγμα για τους επαγγελματίες αγοραστές είναι ότι συχνά δίνουν προσοχή σε λεπτομέρειες που πολλοί άνθρωποι αγνοούν.

Για παράδειγμα:

Συμπεριφορά θερμότητας

Ορισμένες οθόνες γίνονται ασταθείς μόνο μετά από παρατεταμένη χρήση υψηλής θερμοκρασίας.

Ευέλικτο καλώδιο αντοχής

Τα εύκαμπτα υλικά χαμηλής-ποιότητας ενδέχεται να αποτύχουν σταδιακά μετά από επαναλαμβανόμενη πίεση.

Ακρίβεια συνδετήρα

Οι μικροσκοπικές διαφορές ευθυγράμμισης μπορούν να επηρεάσουν τη συνέπεια της εγκατάστασης.

Ομαλή μετάβαση φωτεινότητας

Η κακή βαθμονόμηση γίνεται συχνά αισθητή σε χαμηλότερα επίπεδα φωτεινότητας.

Μακροπρόθεσμη-ακρίβεια αφής

Ορισμένες οθόνες αναπτύσσουν σιγά σιγά προβλήματα λανθάνοντος χρόνου μετά από επαναλαμβανόμενη χρήση.

Ο κλάδος κινείται αθόρυβα προς τη σταθερότητα αντί για φθηνή τιμολόγηση

Αυτή η αλλαγή γίνεται ολοένα και πιο σαφής.

Η αγορά κινητών τηλεφώνων LCD και OLED χωρίζεται σιγά σιγά σε δύο κατηγορίες:

Χαμηλή-αγορά ανταγωνισμού τιμών

Επικεντρώθηκε κυρίως σε:

• επιθετική τιμολόγηση
• γρήγορη μετακίνηση αποθεμάτων
• βραχυπρόθεσμες-πωλήσεις

Αγορά εστιασμένη στη σταθερότητα

Επικεντρώθηκε κυρίως σε:

• σταθερή ποιότητα
• χαμηλότερα ποσοστά αποτυχίας
• σταθερή μακροπρόθεσμη- συνεργασία
• λειτουργική αξιοπιστία

Είναι ενδιαφέρον ότι πιο επαγγελματικές επιχειρήσεις επισκευής κινούνται σταδιακά προς τη δεύτερη ομάδα.

Επειδή τα σταθερά προϊόντα συνήθως δημιουργούν ισχυρότερη-μακροπρόθεσμη επιχειρηματική ανάπτυξη.

Τελικές Σκέψεις

Στη βιομηχανία οθονών κινητών τηλεφώνων, η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ των προμηθευτών συχνά δεν είναι ορατή κατά την πρώτη επιθεώρηση.

Η πραγματική διαφορά εμφανίζεται συνήθως αργότερα:

• μετά από εβδομάδες χρήσης από τον πελάτη
• μετά από επαναλαμβανόμενους κύκλους φόρτισης
• μετά από έκθεση σε θερμότητα
• μετά από καθημερινή πίεση και κίνηση

Γι' αυτό οι έμπειροι αγοραστές δεν επικεντρώνονται πλέον μόνο στα εξής:

• χαμηλή τιμή
• ελκυστικά δείγματα
• περιγραφές μάρκετινγκ

Αντίθετα, δίνουν πολύ μεγαλύτερη προσοχή σε:

• παραγωγική συνέπεια
• συστήματα ποιοτικού ελέγχου
• μακροπρόθεσμη-σταθερότητα
• πραγματικά ποσοστά ελαττωμάτων
• αξιοπιστία προμηθευτή

Επειδή στη σημερινή αγορά επισκευών, η σταθερότητα έχει γίνει αθόρυβα πιο πολύτιμη από τη φθηνή τιμολόγηση.

Και ειλικρινά, αυτή η τάση πιθανότατα θα συνεχιστεί για πολύ καιρό.