Αγγίξτε μετατόπιση μετά από έναΑντικατάσταση οθόνης iPhone 11είναι ένα από τα πιο κοινά - και τα πιο αμφιλεγόμενα-για - παράπονα στον κλάδο των επισκευών. Το συνεργείο επισκευής κατηγορεί τον προμηθευτή οθόνης. Ο προμηθευτής οθόνης λέει ότι ήταν θέμα κατασκευής. Ο πελάτης θέλει απλώς το τηλέφωνό του να λειτουργεί. Μετά από χρόνια διαχείρισης επιστροφών εγγύησης και παρτίδων διαφωνιών QC και από τις δύο πλευρές αυτής της συνομιλίας, εδώ είναι η πλήρης εικόνα.
Πριν μπούμε στα αίτια, επιτρέψτε μου να ορίσω σωστά το σύμπτωμα, γιατί το "touch drift" χρησιμοποιείται για να περιγράψει δύο διαφορετικά προβλήματα που έχουν διαφορετικές λύσεις.
Άγγιγμα φαντασμάτωνείναι όταν η οθόνη καταγράφει εισόδους που κανείς δεν έκανε - πατήματα ή σάρωση από μόνος του, ιδιαίτερα στο επάνω μέρος ή κατά μήκος των άκρων της οθόνης.Μετατόπιση αφήςείναι όταν πατάτε μια τοποθεσία και η εγγραφή καταλήγει κάπου αλλού - γράμματα πληκτρολογίου είναι απενεργοποιημένα ή πρέπει να στοχεύσετε πάνω από ένα κουμπί για να την ενεργοποιήσετε. Και τα δύο μπορούν να εμφανιστούν μετά από αντικατάσταση οθόνης και τα δύο έχουν ξεχωριστές βασικές αιτίες. Αυτός ο οδηγός καλύπτει και τα δύο.
Αιτία 1: Ο σύνδεσμος του ελαστικού καλωδίου δεν έχει τοποθετηθεί πλήρως
Αυτή είναι η πιο κοινή αιτία προβλημάτων αφής αντικατάστασης ανάρτησης-και βρίσκεται στη διασταύρωση ποιότητας οθόνης και διαδικασίας εγκατάστασης. Το ευέλικτο καλώδιο ψηφιοποίησης στο iPhone 11 συνδέεται μέσω μιας υποδοχής ZIF στην πλακέτα λογικής. Εάν ο σύνδεσμος δεν είναι πλήρως και ομοιόμορφα τοποθετημένος - είτε επειδή η οθόνη στάλθηκε με το flex σε ελαφρώς κλειστή γωνία είτε επειδή ο τεχνικός δεν πίεσε ομοιόμορφα και τις δύο πλευρές προς τα κάτω - θα έχετε διακοπτόμενη απώλεια αφής, άγγιγμα φαντασμάτων κατά μήκος μιας άκρης ή πλήρη αστοχία αφής που έρχεται και φεύγει με την πίεση ή τη θερμοκρασία.
Πώς γίνεται η διάγνωση:Με το τηλέφωνο συναρμολογημένο αλλά την πίσω θήκη ελαφρώς ανοιχτή, ασκήστε απαλή πίεση στην περιοχή της υποδοχής του ψηφιοποιητή με ένα πλαστικό σπάτερ ενώ η οθόνη είναι ενεργοποιημένη. Εάν η συμπεριφορά αφής αλλάξει - βελτιώνεται ή επιδεινώνεται - υπό πίεση, είναι θέμα καθίσματος. Ανοίξτε ξανά-και τοποθετήστε ξανά σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από προσεκτική επανατοποθέτηση, το εύκαμπτο καλώδιο ή ο σύνδεσμος στην ίδια την οθόνη είναι ελαττωματικός. Επιστρέψτε τη μονάδα.
Στη διαδικασία QC, κάμπτουμε-το βύσμα κάθε οθόνης πέντε φορές πριν την αποστολή και δοκιμάζουμε πίεση- στη θέση καθίσματος στο τέλος. Εάν λάβετε μια οθόνη από οποιονδήποτε προμηθευτή όπου ο σύνδεσμος είναι άκαμπτος ή κάθεται υπό γωνία έξω από το κουτί, επισημάνετε το πριν από την εγκατάσταση - μην υποθέσετε ότι θα καθίσει.
Αιτία 2: Το πλέγμα του ακουστικού ή το στήριγμα του αισθητήρα εγγύτητας δεν έχει επανεγκατασταθεί σωστά
Αυτό εκπλήσσει τους τεχνικούς που δεν το έχουν ξανασυναντήσει. Το iPhone 11 έχει έναν αισθητήρα εγγύτητας και έναν αισθητήρα φωτός περιβάλλοντος τοποθετημένο πίσω από τη μάσκα του ακουστικού, τοποθετημένο σε βραχίονα που μεταφέρεται από την παλιά διάταξη οθόνης στη νέα. Εάν αυτός ο βραχίονας δεν είναι ευθυγραμμισμένος - ή εάν το λεπτό μαξιλαράκι αφρού μεταξύ του αισθητήρα εγγύτητας και του πλαισίου οθόνης λείπει ή μετατοπίζεται -, μπορείτε να λάβετε άγγιγμα φαντασμάτων στο επάνω τρίτο της οθόνης, ειδικά όταν το τηλέφωνο κρατιέται κοντά στο αυτί κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.
Πώς γίνεται η διάγνωση:Το άγγιγμα φάντασμα εμφανίζεται ειδικά κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων ή κάθε φορά που καλύπτεται ή πιέζεται το επάνω άκρο του τηλεφώνου; Αυτό είναι το σήμα σου. Ανοίξτε το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι το στήριγμα του αισθητήρα εγγύτητας έχει τοποθετηθεί σωστά και βεβαιωθείτε ότι το επίθεμα αφρού είναι ακόμα στη θέση του μεταξύ του αισθητήρα και του γυαλιού. Είναι μια διόρθωση δεκαπέντε-λεπτών μόλις μάθετε να την αναζητήσετε - και δεν έχει καμία σχέση με την ίδια την οθόνη.
Αιτία 3: Πρόβλημα βαθμονόμησης IC του ελεγκτή ψηφιοποίησης
Ο ψηφιοποιητής αφής ενεργοποιημένοςΟθόνες iPhone 11 aftermarketχρησιμοποιεί ένα IC ελεγκτή αφής τρίτου μέρους - συνήθως από την Goodix ή τη Synaptics - που πρέπει να βαθμονομηθεί στο σωστό πλέγμα συντεταγμένων για το συγκεκριμένο μέγεθος πίνακα. Οι κατασκευαστές κατώτερης-ποιότητας παρακάμπτουν αυτό το βήμα ή εφαρμόζουν την ίδια διαμόρφωση υλικολογισμικού σε πολλές διαστάσεις πάνελ, η οποία παράγει μια συστηματική μετατόπιση αφής: κάθε άγγιγμα καταγράφεται μερικά χιλιοστά πάνω, κάτω ή στο πλάι του πραγματικού σημείου επαφής, με συνέπεια, σε ολόκληρη την επιφάνεια της οθόνης.
Πώς να το ξεχωρίσετε από ένα πρόβλημα σύνδεσης:Η μετατόπιση είναι συνεπής σε ολόκληρη την οθόνη, δεν εντοπίζεται σε μία άκρη ή γωνία. Δεν αλλάζει όταν επανατοποθετείτε το βύσμα. Και κρίσιμα, ήταν παρόν από την πρώτη στιγμή που ενεργοποιήθηκε η οθόνη - δεν αναπτύχθηκε με την πάροδο του χρόνου.
Πρόκειται για κατασκευαστικό ελάττωμα χωρίς επιδιόρθωση πεδίου. Η οθόνη πρέπει να επιστραφεί και ένας αξιόπιστος προμηθευτής θα την αντικαταστήσει χωρίς επιχειρήματα, επειδή δεν υπάρχει διαδικασία εγκατάστασης που να μπορεί να διορθώσει εκ των υστέρων ένα εσφαλμένο βαθμονομημένο IC ψηφιοποιητή. Βλέπουμε αυτό το πρόβλημα σε περίπου 1,2% των οθονών iPhone 11 δευτερεύουσας αγοράς κατώτερης-βαθμίδας από προμηθευτές που δεν εκτελούν δοκιμές βαθμονόμησης αφής ανά-μονάδα. Το εργοστάσιό μας εκτελεί έναν έλεγχο ακρίβειας αφής πέντε σημείων σε κάθε μονάδα πριν αποσταλεί.
Αιτία 4: Ηλεκτροστατική εκκένωση κατά τον χειρισμό - ζημιά στο IC του ψηφιοποιητή
Αυτό μπορεί να προληφθεί πλήρως και σχεδόν εντελώς αγνοείται. Οι οθόνες του iPhone 11 είναι ευαίσθητες στο ESD, ειδικά στον ελεγκτή ψηφιοποίησης. Μια οθόνη που χειρίζεται χωρίς-αντιστατικό λουράκι καρπού ή σε μη γειωμένο πάγκο εργασίας, μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα με την αφής φαντασμάτων εντός ημερών ή εβδομάδων από την εγκατάσταση - ακόμα κι αν δοκιμάστηκε τέλεια στην αρχική τροφοδοσία-.
Ο μηχανισμός είναι λεπτός. Η βλάβη του ESD σε ένα IC ψηφιοποιητή συχνά δεν προκαλεί άμεση, προφανή αστοχία. Αντίθετα, υποβαθμίζει την ακεραιότητα του σήματος του IC με την πάροδο του χρόνου, το οποίο στη συνέχεια εκδηλώνεται ως διακοπτόμενο άγγιγμα φαντασμάτων που σταδιακά επιδεινώνεται. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο μια οθόνη μπορεί να περάσει το τεστ πάγκου σας την πρώτη ημέρα και να αρχίσει να συμπεριφέρεται άσχημα στο όριο δύο- έως-τεσσάρων εβδομάδων. Σε εκείνο το σημείο ο πελάτης έχει ήδη επιστρέψει, η συζήτηση είναι άβολη και η βασική αιτία είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί.
Πρόληψη:Το αντιστατικό χαλάκι και ο ιμάντας καρπού δεν είναι-διαπραγματεύσιμες. Το πιο σημαντικό, αγγίξτε το γειωμένο στρώμα πριν από κάθε οθόνη που χειρίζεστε - όχι μόνο μία φορά στην αρχή της συνεδρίας. Η υγρασία περιβάλλοντος κάτω από 40% αυξάνει σημαντικά τον κίνδυνο ESD. Εάν το εργαστήριό σας βρίσκεται σε ξηρό κλίμα ή σε κτίριο με πολύ κλιματισμό-, σκεφτείτε έναν υγραντήρα επιφάνειας εργασίας κατά τους ξηρούς μήνες.
Αιτία 5: Παλιά υπολείμματα κόλλας ή μόλυνση στην περιοχή επαφής του ψηφιοποιητή
Κατά την αφαίρεση μιας σπασμένης οθόνης, οι τεχνικοί συνήθως χρησιμοποιούν ισοπροπυλική αλκοόλη για να καθαρίσουν το πλαίσιο και την περιοχή σύνδεσης της πλακέτας λογικής. Εάν το υπόλειμμα IPA - ή οποιοσδήποτε άλλος διαλύτης καθαρισμού - παραμείνει στις γλωττίδες του συνδετήρα flex του ψηφιοποιητή ή στον ίδιο τον σύνδεσμο της λογικής πλακέτας, μπορεί να δημιουργήσει παρεμβολές αντίστασης στις γραμμές δεδομένων αφής. Το αποτέλεσμα είναι συνήθως διακοπτόμενες είσοδοι φάντασμα που είναι χειρότερες λίγο μετά την προθέρμανση του τηλεφώνου από τη χρήση, επειδή η θερμότητα αλλάζει την επιφανειακή αντίσταση του στρώματος υπολειμμάτων.
Η διόρθωση:Χρησιμοποιήστε μόνο IPA 99% ή υψηλότερο - η ποικιλία 70% αφήνει πολύ νερό πίσω. Εφαρμόστε με μια μπατονέτα χωρίς χνούδι-και αφήστε εξήντα ολόκληρα δευτερόλεπτα χρόνο εξάτμισης πριν συνδέσετε τη νέα οθόνη. Εάν χρησιμοποιήσατε οποιοδήποτε διάλυμα καθαριστικού υπερήχων στη λογική πλακέτα, βεβαιωθείτε ότι ξεβγάλετε και στεγνώστε πλήρως πριν την εγκατάσταση της οθόνης.
Γρήγορη αναφορά διάγνωσης
| Σχέδιο συμπτωμάτων | Πιθανότατα αιτία | Ευθύνη |
|---|---|---|
| Συνεπής μετατόπιση σε ολόκληρη την οθόνη από την πρώτη ενεργοποίηση- | Βαθμονόμηση IC ψηφιοποιητή (Αιτία 3) | Ελάττωμα οθόνης - αντικατάσταση |
| Πρόβλημα αφής στις άκρες μόνο από την πρώτη ενεργοποίηση- | Ο σύνδεσμος δεν έχει τοποθετηθεί (Αιτία 1) | Κάθισε ξανά πρώτα. αντικαταστήστε εάν επιμένει |
| Το άγγιγμα φαντασμάτων μόνο κατά τη διάρκεια κλήσεων ή όταν καλύπτεται το επάνω άκρο | Στήριγμα αισθητήρα εγγύτητας (Αιτία 2) | Τεχνικός - επανεγκατάσταση βραχίονα |
| Οθόνη κανονικά για 2-4 εβδομάδες, στη συνέχεια αναπτύσσεται και χειροτερεύει το άγγιγμα φαντασμάτων | Βλάβη ESD στο IC ψηφιοποιητή (Αιτία 4) | Ζήτημα διαδικασίας εργαστηρίου |
| Διακοπτόμενο άγγιγμα φαντασμάτων, χειρότερο όταν το τηλέφωνο είναι ζεστό | Υπολείμματα στον σύνδεσμο (Αιτία 5) | Εκ νέου-καθαρισμός και επανασυναρμολόγηση |
Λίστα ελέγχου πριν από την εγκατάσταση γιαΑντικατάσταση LCD iPhone 11
- Δοκιμή πάγκου πριν την τοποθέτηση:Συνδέστε τη νέα οθόνη με το τηλέφωνο ανοιχτό και επαληθεύστε τη λειτουργία αφής, την ομοιομορφία της οθόνης και την απόκριση του αισθητήρα εγγύτητας πριν δεσμεύσετε την οθόνη στο πλαίσιο.
- Λουράκι ESD, με γείωση:Δεν είναι προαιρετικό - ειδικά σε ξηρό καιρό,-κλιματιζόμενα περιβάλλοντα ή κατά τους χειμερινούς μήνες.
- Καθαρίστε τον σύνδεσμο της λογικής πλακέτας με 99% IPA:Ένα ελαφρύ σκούπισμα, αφήστε εξήντα δευτερόλεπτα να στεγνώσει πλήρως πριν τη συνδέσετε.
- Ελέγξτε τη γωνία του εύκαμπτου καλωδίου:Το καλώδιο πρέπει να βρίσκεται επίπεδο κάτω από μηδενική πλευρική τάση. Εάν είναι υπό οποιαδήποτε πίεση κατά τη συναρμολόγηση του τηλεφώνου, η προοδευτική αποτυχία της υποδοχής είναι θέμα του πότε και όχι του αν.
- Τοποθετήστε ξανά τη βάση του αισθητήρα εγγύτητας πριν κλείσετε:Επιβεβαιώστε ότι έχει τοποθετηθεί πλήρως με τον σωστό προσανατολισμό με το αφρώδες επίθεμα στη θέση του.
- Πλήρης δοκιμή αφής μετά τη συναρμολόγηση:Τέσσερις γωνίες, όλες οι άκρες, ακρίβεια πληκτρολογίου - πριν το τηλέφωνο επιστρέψει στον πελάτη
Εάν έχετε επεξεργαστεί αυτήν τη λίστα ελέγχου και εξακολουθείτε να βλέπετε συμπεριφορά αφής που δεν μπορείτε να εξηγήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας με το συγκεκριμένο μοτίβο συμπτωμάτων και το μοντέλο οθόνης. Μπορούμε συνήθως να εντοπίσουμε τη βασική αιτία από μια περιγραφή και να σας συμβουλεύσουμε εάν πρόκειται για πρόβλημα οθόνης που πρέπει να αντικαταστήσουμε ή για μεταβλητή διαδικασίας που πρέπει να αντιμετωπιστεί από την πλευρά σας.
